Kullanım Koşulları

1. Genel Hükümler

Bu kullanım koşulları, kira.la platformu ("Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

kira.la, bireysel ve kurumsal kullanıcıların ürün ve hizmet kiralama işlemlerini gerçekleştirebilecekleri bir çevrimiçi pazaryeri platformudur. Platform, kiralayan ve kiraya veren arasında aracılık hizmeti sunar.

2. Hesap Oluşturma ve Kullanıcı Sorumlulukları

Platformu kullanabilmek için geçerli bir e-posta adresi ile hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap bilgilerinizin doğruluğundan ve güncelliğinden siz sorumlusunuz.

• Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
• Bir kişi yalnızca bir hesap oluşturabilir; birden fazla hesap açılması yasaktır.
• 18 yaşından küçük kişiler platformu kullanamazlar.

3. Kullanıcı Doğrulama Seviyeleri

Platform, güvenliği artırmak amacıyla üç aşamalı bir doğrulama sistemi uygular:

• Temel: E-posta doğrulaması tamamlanmış kullanıcılar.
• Doğrulanmış: Telefon doğrulaması ve profil bilgileri eksiksiz olan kullanıcılar.
• Premium: Kimlik veya belge doğrulaması yapılmış, platform tarafından onaylanmış kullanıcılar.

Bazı kategorilerde ilan verebilmek için belirli doğrulama seviyelerine ulaşmış olmanız gerekebilir.

4. İlan Kuralları

Kullanıcılar, platformda kiralama ilanı yayınlarken aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:

• İlan içerikleri doğru, güncel ve yanıltıcı olmayan bilgiler içermelidir.
• Kiralanacak ürünün fotoğrafları gerçek ve güncel olmalıdır.
• Yasalara aykırı, çalıntı veya sahte ürünlerin ilanı verilemez.
• Fiyatlandırma Türk Lirası (TRY) cinsinden yapılmalıdır.
• Platform, uygun görmediği ilanları yayından kaldırma hakkını saklı tutar.

5. Kiralama ve Rezervasyon

Kiralama işlemleri, platform üzerinden rezervasyon oluşturulması ile başlar. Kiralayan ve kiraya veren taraflar aşağıdaki yükümlülüklere sahiptir:

• Kiraya veren, belirlenen tarih ve koşullarda ürünü teslim etmekle yükümlüdür.
• Kiralayan, ürünü teslim aldığı durumda iade etmekle yükümlüdür.
• Hasar, kayıp veya geç iade durumlarında depozito kesintisi uygulanabilir.
• Onaylanmış bir rezervasyonun iptali, iade politikasına tabidir.

6. Ödeme ve Komisyon

Online ödeme destekleyen ilanlarda ödemeler, güvenli ödeme altyapısı (PayTR) aracılığıyla işlenir. Platform, başarıyla tamamlanan her kiralama işleminden kategori bazlı komisyon alır.

"Sadece iletişim" modundaki ilanlarda ödeme taraflar arasında gerçekleştirilir; bu durumda platform ödeme sorumluluğu taşımaz.

7. İade Politikası

• Kiralama başlangıcından 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
• 24-48 saat arasında yapılan iptallerde ücretin %50'si iade edilir.
• 24 saatten kısa sürede yapılan iptallerde iade yapılmaz.

8. Yasaklanan Davranışlar

• Platform dışı iletişim kanallarına yönlendirme yaparak komisyondan kaçınma.
• Sahte hesap oluşturma veya sahte bilgi verme.
• Diğer kullanıcılara hakaret, tehdit veya taciz içerikli mesaj gönderme.
• Platformun teknik altyapısına zarar vermeye çalışma.
• Otomatik bot veya scraper kullanımı.

9. Sorumluluk Sınırlaması

kira.la, kiralayan ve kiraya veren arasında aracılık hizmeti sunar. Kiralanan ürünlerin kalitesi, güvenliği, yasal uygunluğu ve teslimatı konusunda doğrudan sorumluluk taşımaz. Platform, olası anlaşmazlıklarda arabuluculuk yapabilir ancak nihai sorumluluk taraflara aittir.

10. Değişiklikler

kira.la, bu kullanım koşullarını önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı andan itibaren geçerli olur. Platformu kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. İletişim

Kullanım koşullarına ilişkin soru ve talepleriniz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.